Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Của 98ein

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và cá nhân hoá, 98ein thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ mục đích sử dụng. Dưới đây là chi tiết các danh mục thông tin mà 98ein thu thập:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân — dùng cho xác minh danh tính (KYC).
• Ngày tháng năm sinh — để xác nhận đủ 18 tuổi theo quy định.
• Số điện thoại — dùng để xác thực tài khoản và gửi OTP bảo mật.
• Địa chỉ email — để liên lạc, thông báo giao dịch và hỗ trợ khách hàng.
• Số CCCD / hộ chiếu — chỉ thu thập khi thực hiện xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Địa chỉ thường trú — theo yêu cầu xác minh nâng cao đối với tài khoản có hạn mức giao dịch cao.

• Phương thức thanh toán đã liên kết (MoMo, ZaloPay, số tài khoản ngân hàng — được che giấu một phần).
• Lịch sử nạp tiền và rút tiền — số tiền, thời gian, phương thức giao dịch.
• Lịch sử đặt cược, kết quả game và số dư tài khoản 98ein tại các thời điểm.

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt khi truy cập 98ein.
• Thời gian và tần suất đăng nhập, các trang đã truy cập trong nền tảng.
• Dữ liệu hiệu suất game và tương tác người dùng (thông qua cookie phân tích).
• Dữ liệu định vị địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành — để xác nhận người dùng ở Việt Nam.

98ein sử dụng thông tin thu thập được chỉ vì những mục đích hợp pháp và cần thiết. Dưới đây là bảng chi tiết mục đích sử dụng từng loại dữ liệu:

Ngoài các mục đích trên, 98ein cũng sử dụng dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh, không thể truy ngược về cá nhân cụ thể) để cải thiện dịch vụ, phát triển tính năng mới và phân tích xu hướng sử dụng nền tảng.

98ein xử lý thông tin cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng dịch vụ: Phần lớn việc xử lý dữ liệu là cần thiết để 98ein thực hiện các nghĩa vụ dịch vụ với người dùng — bao gồm duy trì tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp truy cập game.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi thông tin khuyến mãi qua email hay sử dụng cookie phân tích, 98ein luôn lấy sự đồng ý rõ ràng và có thể thu hồi của người dùng.
• Lợi ích hợp pháp: 98ein có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện gian lận, bảo vệ hệ thống và đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng — miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định hiện hành của Việt Nam.

98ein không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

Để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank), 98ein phải chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu với các cổng thanh toán tương ứng. Các đối tác này đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS và có chính sách bảo mật riêng của họ.

Các nhà cung cấp game như Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming có thể nhận được thông tin phiên chơi (session ID) để xử lý kết quả ván đấu. Các nhà cung cấp này không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ của người dùng 98ein.

98ein có thể cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam khi nhận được yêu cầu pháp lý hợp lệ (lệnh toà, yêu cầu điều tra), theo đúng quy trình pháp luật hiện hành.

98ein sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 98ein.

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt cookie loại này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, chủ đề giao diện, game yêu thích. Có thể tắt nhưng ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với 98ein để cải thiện nền tảng. Người dùng có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập từ thiết bị/địa điểm lạ và bảo vệ tài khoản trước các cuộc tấn công cross-site scripting (XSS).

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt (Chrome, Safari, Firefox) hoặc thông qua bảng điều khiển cookie trong tài khoản 98ein. Lưu ý rằng việc tắt toàn bộ cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 98ein.

98ein triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hoá dữ liệu lưu trữ (AES-256): Toàn bộ dữ liệu cá nhân được mã hoá khi lưu trữ trên máy chủ 98ein.
• Phân đoạn mạng (Network Segmentation): Cơ sở dữ liệu người dùng được tách biệt hoàn toàn với các hệ thống khác và chỉ truy cập được qua VPN nội bộ bảo mật.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: 98ein thực hiện kiểm tra penetration testing mỗi quý và đánh giá bảo mật độc lập hàng năm.
• Sao lưu dữ liệu mã hoá: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều địa điểm vật lý khác nhau với mã hoá đầy đủ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 98ein chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "tối thiểu cần thiết" với nhật ký truy cập đầy đủ.

98ein lưu trữ dữ liệu của người dùng trong các khung thời gian sau:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Nhật ký bảo mật: Tối đa 12 tháng để hỗ trợ điều tra gian lận và sự cố bảo mật.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, người dùng 98ein có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ 98ein qua email hỗ trợ chính thức:

98ein cam kết phản hồi mọi yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu. Trong trường hợp phức tạp có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày, 98ein sẽ thông báo cho bạn về lý do và tiến độ xử lý.

Dịch vụ của 98ein được thiết kế chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 98ein không cố ý thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp chủ động để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi khi đăng ký tài khoản 98ein.
• Thực hiện xác minh độ tuổi (yêu cầu CCCD) khi phát hiện dấu hiệu nghi ngờ.
• Đình chỉ ngay lập tức tài khoản khi xác nhận người dùng dưới 18 tuổi và xoá toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã vô tình đăng ký tài khoản 98ein, xin vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. 98ein sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu theo quy trình ưu tiên trong vòng 24 giờ.

98ein có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo theo quy trình sau:

1. Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật của 98ein ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
2. Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng đang hoạt động.
3. Yêu cầu xác nhận đồng ý từ người dùng đối với những thay đổi ảnh hưởng đến quyền riêng tư theo cách đáng kể.

Phiên bản hiện tại của Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang. Bạn có thể yêu cầu các phiên bản cũ của chính sách bảo mật bằng cách liên hệ với 98ein.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc nghi ngờ dữ liệu của mình đã bị xâm phạm, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 98ein:

98ein cam kết đối xử với mọi thông tin liên quan đến yêu cầu quyền riêng tư với sự bảo mật tuyệt đối và không sử dụng thông tin đó cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc xử lý yêu cầu của bạn.